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Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo actualizar mi cuenta de Sign.Plus?
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Sign.Plus ofrece una variedad de planes de suscripción adaptados para individuos y equipos. Para actualizar tu plan, sigue estas %%%%instrucciones%%%%.
¿Se renovará automáticamente mi suscripción mensual o anual?
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Sí, su suscripción se renovará automáticamente cada mes para los planes mensuales y anualmente para los planes anuales. Si necesita realizar algún cambio en su plan, comuníquese con nuestro equipo de %%%%Soporte%%%% para obtener asistencia.%%
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¿Qué incluye un Certificado de Finalización?
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Un Certificado de Finalización es un documento integral que abarca un informe de auditoría que detalla información pertinente sobre todos los destinatarios del documento, el estado del documento, la fecha y hora de finalización, el nombre y la dirección de correo electrónico del(los) remitente(s), así como los nombres y direcciones de correo electrónico del(los) firmante(s). Además, contiene las firmas del(los) firmante(s), sus respectivas direcciones IP y ubicaciones, y sellos de tiempo a prueba de manipulaciones que indican los momentos exactos en que el documento fue enviado, visto y firmado. Obtén más información en nuestro Centro de Ayuda %%%%artículo%%%%.
¿Mis destinatarios necesitan una cuenta de Sign.Plus para firmar documentos?
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No, una vez que se envía una solicitud de firma, los destinatarios reciben un correo electrónico invitándolos a revisar y firmar su documento, ya estén registrados en Sign.Plus o no. Obtenga más información en nuestro Centro de Ayuda %%%%artículo%%%%.